Politica de confidențialitate

Ultima actualizare: 28 mai 2026

1. Operatorul de date

Operatorul datelor tale cu caracter personal este Klarofon Retail SRL, cu sediul în Str. Aviatorilor nr. 24, sector 1, București, CUI RO40218745, Nr. Reg. Com. J40/8547/2024.

Contact pentru chestiuni legate de protecția datelor: contact@uroprom.store

2. Scopurile și temeiurile prelucrării

Prelucrăm datele tale cu caracter personal în următoarele scopuri:

• Onorarea comenzii — temei: executarea contractului (art. 6 alin. (1) lit. b) RGPD).
• Emiterea facturii și ținerea evidenței contabile — temei: obligație legală (art. 6 alin. (1) lit. c) RGPD).
• Marketingul propriilor produse — temei: interesul legitim (art. 6 alin. (1) lit. f) RGPD).
• Gestionarea reclamațiilor — temei: executarea contractului și obligația legală.

3. Categoriile de date prelucrate

Prelucrăm următoarele categorii de date: nume, prenume, adresa de livrare, adresa de e-mail, numărul de telefon, istoricul comenzilor, datele de plată (prelucrate de operatorul de plăți).

4. Perioada de stocare

Stocăm datele pe perioada necesară îndeplinirii scopurilor pentru care au fost colectate:

• Datele legate de comandă — 5 ani de la sfârșitul exercițiului financiar (obligație fiscală).
• Datele de marketing — până la retragerea consimțământului sau formularea unei opoziții.
• Datele rezultate din reclamații — pe perioada soluționării și 6 ani după încheierea acesteia (termenul de prescripție a drepturilor).

5. Destinatarii datelor

Datele tale pot fi transmise următoarelor categorii de destinatari:

• Firme de curierat (Sameday, FAN Courier) — în măsura necesară realizării livrării.
• Operatori de plăți — în măsura necesară realizării tranzacției.
• Firma de contabilitate — în scopuri contabile.
• Furnizori de servicii IT — în ceea ce privește găzduirea și administrarea magazinului (Hostinger).

6. Drepturile tale

Beneficiezi de următoarele drepturi:

• Dreptul de acces la date și de a obține o copie a acestora.
• Dreptul la rectificarea (corectarea) datelor.
• Dreptul la ștergerea datelor („dreptul de a fi uitat”).
• Dreptul la restricționarea prelucrării.
• Dreptul la portabilitatea datelor.
• Dreptul de a te opune prelucrării.
• Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere — Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (B-dul General Gheorghe Magheru nr. 28-30, sector 1, București).

7. Fișiere cookie

Site-ul utilizează fișiere cookie în scopuri analitice (Google Analytics) și de marketing (Google Ads, Meta Pixel). Poți modifica setările fișierelor cookie din browserul tău.

Utilizăm Google Consent Mode v2 cu setări implicite de consimțământ.

8. Securitatea datelor

Utilizăm criptare SSL pe 256 de biți, precum și alte măsuri tehnice și organizatorice care asigură securitatea datelor tale.